AI Tickets System

Inteligentne zarządzanie zgłoszeniami z automatyczną kategoryzacją i priorytetyzacją

STATUS: PROCESSING

TICKETS: 142 open

← Powrót do głównej Wszystkie funkcje AI DASHBOARD KLASYFIKATOR AUTOMATYZACJA

Dashboard

📊

Centralny panel zarządzania tickets

• Real-time metrics
• Priority queues
• Agent workload

OTWÓRZ PANEL

AI Klasyfikator

🤖

Automatyczna kategoryzacja zgłoszeń

• Intent recognition
• Priority scoring
• Department routing

KONFIGURUJ

Automatyzacja

⚡

Workflow i reguły automatyczne

• Auto-responses
• Escalation rules
• SLA monitoring

ZARZĄDZAJ

🎫 Live Tickets Feed

🚨 High Priority

#T2847 - Server Down

Customer: TechCorp Ltd | 2 min ago

AI Score: CRITICAL

#T2846 - Payment Issues

Customer: StartupXYZ | 8 min ago

AI Score: HIGH

#T2845 - Integration Problem

Customer: DevAgency | 15 min ago

AI Score: MEDIUM

📈 Recent Activity

#T2844 resolved by AI ✓ 3min

#T2843 escalated to L2 ⚡ 7min

#T2842 auto-categorized 🤖 12min

#T2841 SLA warning ⏰ 18min

142

Open Tickets

96.8%

AI Accuracy

1.2h

Avg Resolution

89%

SLA Compliance